|
|
Das Unternehmen
CLAAS ist mit 9000 Mitarbeitern und 14 Produktionsstandorten einer der größten Landmaschinenhersteller der Welt. Seit über 90 Jahren versorgt CLAAS die Landwirtschaft mit Landmaschinen und Serviceleistungen, deren Qualität und Leistungsfähigkeit Maßstäbe setzt.
Der Name CLAAS steht für qualitative und leistungsstarke Erntetechnik und weltweit anerkanntem Service.
|
Die Herausforderung
CLAAS verkauft Traktoren, Mähdrescher und andere Landmaschinen, deren Ausstattung auf die Bedürfnisse der CLAAS Kunden angepasst werden. Dabei können Kunden aus einer Vielzahl von Ausstattungen wählen. Das jeweilige Angebot ist auf die Spezifika der lokalen Märkte angepasst. Komplexe technische Regeln gewährleisten die Konsistenz und Baubarkeit eines Produktes. Die Herausforderung besteht darin, basierend auf dem komplexen Produktwissen aus dem SAP-System eine einfach zu bedienende Lösung zu schaffen, die es einem Vertriebsmitarbeiter erlaubt, eine Konfiguration schnell und fehlerfrei zu erstellen und sie direkt für die Angebotserstellung und Auftragsabwicklung zu verwenden.
|
|
|
Die Lösung
conLeos erstellte einen Konfigurator in Web-Technologie, der die Verkäufer bei der Zusammenstellung der Landmaschinen mit einem Lösungsassistenten unterstützt. Der Konfigurator ist in verschiedene SAP-Portallösungen eingebettet und führt auch fertige Konfigurationen ins SAP zurück.
Die Basis des Konfigurators ist das Produktwissen aus SAP, das über einen Import-Baustein an den Konfigurator übertragen wird. Dieser Baustein vereinfacht zusätzlich die Regeln und prüft sie auf Konsistenz.
Der Konfigurator ist auch offline einsetzbar.
|
Der Nutzen
Mit der Einführung des CLAAS Sales Configurator wurden die weltweit verteilten Vertriebseinheiten in die Lage versetzt, die gewünschten Maschinen direkt beim Kunden zu konfigurieren und ein gültiges Angebot abzugeben. Der Lösungsassistent sorgt hier für einfache Bedienung und fehlerfreie Angebote. Die Resonanz auf die Einführung des Systems ist von Kunden und Vertriebseinheiten durchweg positiv.
Mit dem Konfigurator ist es gelungen, das komplexe Produktwissen aus SAP in einer ansprechenden und einfachen Form an die Vertriebseinheiten zu übertragen, die Ihre Kunden so zielgerichteter und überzeugender beraten kann.
|
|
|
Durch die Einbettung ohne Medienbrüche in den Angebotsworkflow von SAP werden weitere Fehlerquellen vermieden und die Bearbeitung beschleunigt.
Durch die frühe Erfassung der Angebote im CRM ist es weiterhin deutlich sicherer möglich, künftige Bestellungen zu prognostizieren und die Produktion zu planen.
|
Ihr Ansprechpartner bei conLeos:
Rainer Feldmann
Tel.: 0531 70 158 23
Mobil: 0171 70 158 23
 Mail
|
|
|
|
Impressum
|
Sitemap
| © conLeos GmbH. Alle Rechte vorbehalten
|
Referenzen
CLAAS
